Ärzteseminare
 
 
Ihr Empfangsteam und "Frontoffice"

Der Ausweg aus der Gesundheitskrise kann nicht mehr darin bestehen, sich weiterhin auf die Absicherung der Sozialversicherungssysteme zu verlassen.
Eigeninitiative und Selbstverantwortung der (be)handelnden Praxis sind erforderlich.

So muss Ihre Lösung heißen:

Konzentration auf eine klare Patientenorientierung.

  • Wo liegen die Erfolgspotenziale der Zukunft?
  • Umgang bei zuzahlungspflichtigen IGeL-Leistungen
  • Ihr Praxisteam sorgt für eine gute Atmosphäre
  • Patientenwünsche analysieren und in eigenes Praxismanagement einbauen
  • Vertrauen schaffen
  • Patienten akzeptieren zuzahlungspflichtige Leistungen

Was Sie und Ihr Team tun können, um sich hier deutlich von anderen Praxen abzuheben, erfahren Sie in diesem Seminar.

 

Teilnehmer: Behandler, Helferin, Rezeption, Backoffice, Labor.
Seminarziel:

Neue Methoden und Ansatzpunkte für die Wettbewerbsfähigkeit und Umsatzsteigerung.

Inhalt:
  • Aufbau einer emotionalen Beziehungsebene zum Patienten
  • Grundsätze der Kommunikation
  • Regeln für die Vermittlung fachlicher Inhalte
  • Nonverbale Kommunikation
  • Einwandbehandlung
Methode: Praxisbezogene Fallstudien, Gruppenarbeit, gestützte Übungen, Trainerinput, Diskussion
Gruppengröße: 10 - 12 Teilnehmer
Empfohlene Dauer: 2 Tage
 
  Ihr zufriedener Patient ist das schönste Kompliment  
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