Frantzen-Personaltraining

Konfliktmanagement

Unsere Umwelt spiegelt uns unser Verhalten. Nur, was ist, wenn man sich nicht bewusst ist, wie wir selbst nach außen wirken. Dann brauchen wir uns nicht über die Reaktionen zu wundern, die uns reflektiert werden.
Teilnehmer:	Führungskräfte, Verkäufer, Teamworker.
Seminarziel:	Den Konflikt zu wandeln und als Chance für ein echteres Miteinander zu nutzen.
Inhalt:	Die Diagnose des Konfliktes (und die Hintergründe) Was gibt es für Arten von Konflikten? Konfliktsignale rechtzeitig erkennen Der Nutzen eines Konfliktes Stufen der Konfliktbearbeitung
Methode:	Trainermoderation, Szenenspiele, "Ist"-Darstellung des Konfliktes mit Analyse, Selbst- und Fremdeinschätzung, Szenenspiel.
Gruppengröße:	8 - 10 Teilnehmer
Empfohlene Dauer:	2 Tage 5 x 1 Tag bei Coaching